Como cambiar un producto

Si quieres cambiar un producto AVIDAE comprado en la web, tienda, o es un regalo que recibiste, escríbenos a contacto@avidae.com.

Para el cambio el producto debe estar sin uso, y debes indicarnos la fecha de compra, boleta, número de pedido, o Ticket de Cambio si es un regalo.

Queremos que puedas hacer cambios de manera fácil, por lo que extendimos el plazo para cambio, hasta 45 días después de la fecha de la compra.

El cambio se realiza una vez que se verifica que el producto se encuentra en las mismas condiciones en que se entregó, con su empaque y etiquetas correspondientes, y sin uso.

Una vez recibido tu mail, coordinamos contigo la forma mas expedita para realizar el cambio, esto puede ser en la tienda de Vitacura, o coordinando un retiro y luego envío del nuevo producto. 

Puedes revisar todos los detalles la sección Políticas de Cambios y Devoluciones.